息子 「母さんの携帯料金高くない？」
「もっと安くできるはず。」
と、言われても〜どうすれば・・？
口座引落にしているので、気にしてなかったんだけどね〜(^◇^;)
息子が、スマホのプラン見直しをすると言うので、ついて行った（笑）
ショップに行って、プランの見直しをしたいと伝えてからの〜順番待ち・・。
スタッフの人はたくさんいるのに、
なかなか待たされる・・この後の用事間に合う？・・とか思いながら待つ。
待たされる間、すぐ横で、新人さんらしき人が怒られてる（聞こえてるよ〜）
やっと、スタッフさん来て〜
（画面を見ながら）「今◯◯のセットプランですから、これ以上安くはなりませんね〜。」と言った。
それだけ言うと、「ちょっとお待ち下さい。」と言って、いなくなる。
数分して、やって来た別の新人さん。
新人さんが座ったら、さっきのスタッフが（画面見ながら）ここまで説明済みだから、その後の◯◯と、◯◯の説明して
〜と、目の前で、引き継ぎを始める。
そこまで説明するなら、そのまま変わらずに説明した方が早いじゃん（笑）
そしてやっと新人さん喋る・・しかし、
既にテンパってる様子(･_･;
声が小さいのに、マスクしたまま喋るから、聞き取りにくいし、
「このプランでしたら ◯◯で、
１０００円の２０%なので〜。」
と言って、電卓を出してきて、
「数学苦手なんです〜。」
とか言い出す。 え〜(･_･;・・うそ〜
私が、「２００円ですね。」と言うと、
あ〜はは（笑顔）・・ですね（笑顔）
そして、またプランの説明に戻る。
私が喋ろうとしたのを止めて、息子が
「いや〜母は、これまで◯◯だったから、こんなに使わないから料金下げられますよね〜。」
と言うと、新人さん、
「それは◯◯プランとセットになってるので・・。
息子「じゃ〜そのプランで、いくら金額変わりますか？」
新人さん、また画面を見て焦る・・
・・・そんなやりとりがあって〜
結果、やっぱり下がった(^-^)
息子は、機種変更についても聞いたが、
ショップ推し（?）の機種しか説明しない。（その種類しか無い？）
他にもあるだろうし、格安スマホの選択も考えて、（時間もなかったし）それは、詳しい友達に相談してからにする。と、息子。
それよりも、新人さんは、
新プランを勧めたかったようで、
パンフレットを出して、色々説明しようとするが、
息子が逆に質問すると、テンパってしまって、しどろもどろ・・(･_･;
結局、新しいプランに入る事なくショップを出た。
もう〜ツッコミどころ満載だった(^◇^;)
息子 「あんなにテンパったらダメだろ〜。１０００円の２０%がわからんって〜しかも、電卓２０しか押してないし
（息子、電卓見たんかい‼️）
新しいプランは得じゃないってことだけ
は、わかったけどね〜（笑）」
日々覚えることが、いっぱいであろう店員さん。マニュアルを必死で覚えるのはいいけど、接客が残念。
私たちが帰った後、怒られたんじゃないかな？と、勝手に心配してしまった。
息子「でも母さんすぐ騙されそう（笑）
はいはいって、聞いてそうじゃん。」
その通り(^◇^;)気をつけないと‼️
今日の接客には、びっくりしたけど、
案外そういう人は多い気がする。
対応力もメンタルも、鍛えないといけませんね(^_^)
私も、勉強させてもらいました。
息子にブログを勧められて1ヶ月が過ぎました。読んでくださって、ありがとうございます✨
徐々に読者数も増え、コメント書いてくださる方もいらして、励みになってます。毎日投稿続けていきたいと思います。
寒くなりました。皆様、風邪には
お気をつけください。
おばちゃんは今日も元気です(^-^)
